Голосовой бот + YClients — запись клиентов за один звонок

Что умеет связка Stexa + YClients

YClients хранит расписание мастеров, услуги, клиентов. Stexa превращает каждый звонок в запись: читает свободные слоты, создаёт бронь, отправляет подтверждение. Для клиента это выглядит как разговор с вежливым администратором, для вас — как поток новых записей в обычной шахматке.

Как подключить за 5 минут

Интеграция использует стандартный OAuth-токен YClients. Для активации нужны: ваш аккаунт в YClients с правами на создание интеграций и 5 минут времени. Никаких установок, настроек на стороне YClients-саппорта или доработок.

1. Откройте кабинет YClients. Перейдите в «Настройки → Интеграции → API ключи → Создать токен приложения». Название — «Stexa AI», разрешения: чтение расписания, создание записей, чтение клиентов.
2. Скопируйте токен. YClients покажет его один раз — сохраните в заметках. В Stexa перейдите «Интеграции → YClients → Добавить подключение». Вставьте токен, укажите название филиала.
3. Выберите мастеров для работы с ботом. По умолчанию бот работает со всеми мастерами, но можно исключить тех, кто принимает только по рекомендации.
4. Настройте озвучивание услуг. Проверьте, как бот произносит названия услуг. Можно добавить фонетические подсказки для сложных названий («кератиновое выпрямление», «Lip Contour»).
5. Сделайте тестовый звонок. Позвоните на свой номер из телефона — бот должен записать вас к мастеру. Проверьте, что запись появилась в YClients.

Для каких бизнесов подходит

YClients — главная CRM для beauty-индустрии и услуг по записи в России. Stexa работает с любым бизнесом на YClients, но особенно эффективен там, где много вечерних и выходных звонков, которые некому принимать.

• Салоны красоты — основная аудитория. Парикмахерские, SPA, beauty-бары.
• Барбершопы — мужские мастерские с бородатым дресс-кодом.
• Стоматология — если клиника использует YClients как CRM вместе с МИС.
• Фитнес-клубы — запись на персональные тренировки, массаж, SPA.
• Массажные кабинеты, студии йоги, косметология, nail-студии.
• Образовательные центры, репетиторы, детские студии (запись на занятия).

Как это работает у реальных салонов

«Мы 6 лет на YClients, привыкли к шахматке. Когда подключили Stexa — самое приятное было то, что ничего не поменялось. Записи ботa выглядят как обычные — с именем клиента, временем, услугой. Только теперь их стало в 1.8 раза больше.» — Ольга Терёхина, управляющая сети барбершопов «МачоDoc», 4 точки по Москве

«Проверяла, как бот работает с постоянными — позвонила с номера, который в базе 3 года. Stexa: «Анастасия, здравствуйте, записать к Юле на стрижку и окрашивание?». Юля — мой мастер. Согласилась, запись создалась. 50 секунд весь звонок.» — Анастасия Николаева, клиент сети «Нить» (тестовый звонок)

Часто задаваемые вопросы