Stexa AI — российская SaaS-платформа голосового AI-оператора. Помогаем бизнесу не терять клиентов на пропущенных звонках: бот принимает и совершает звонки 24/7, записывает клиентов в CRM голосом, отвечает на вопросы. Построен на российском AI-стеке, соответствует ФЗ-152.
Бизнесы в России теряют до 30% потенциальных клиентов из-за пропущенных звонков — в нерабочее время, в пиковые часы, когда администратор занят. Stexa решает эту проблему: голосовой AI-оператор отвечает на любой звонок за 2 секунды, проводит полноценный разговор, делает действия в CRM и передаёт живому сотруднику сложные случаи.
Мы верим, что голосовой AI — это не замена людям, а усиление. Администратор салона красоты должен приветствовать клиента у входа, а не ловить его по телефону в 23:00 из дома. Мастер в автосервисе должен чинить машину, а не перекрикивать шум, отвечая по телефону. Stexa берёт на себя всю телефонную рутину — чтобы люди занимались тем, что делают лучше всего.
Stexa использует российские AI-сервисы и работает с любой IP-телефонией. Этого достаточно для бизнеса: качественный голос, быстрый ответ, соответствие ФЗ-152 и независимость от зарубежных API. Детали внутренней реализации мы сохраняем как конкурентное преимущество.
Языковая модель обучена на русскоязычных данных, отлично понимает разговорную речь с акцентом и шумами. Без зависимости от зарубежных API.
Нейронная обработка голоса с 98% точностью и десятками голосовых ролей. Звучит естественно — 7 из 10 клиентов не определяют бота в слепом тесте.
Работаем поверх вашего SIP-номера. Подключение за 15 минут, менять оператора связи не нужно.
Бот сам решает что делать во время разговора: записать клиента, перенести бронь, переключить на менеджера. Не скриптовая логика — гибкая и естественная.
Серверы в России, шифрование ПДн в базе. ФЗ-152 compliance из коробки, подходит для медицинских клиник и госсектора.
Резервирование инфраструктуры, мониторинг 24/7, SLA 99.9% на тарифе Энтерпрайз. Сбой одной части не останавливает приём звонков.
Голосовой бот обрабатывает персональные данные клиентов — имена, телефоны, истории обращений. По ФЗ-152 это накладывает серьёзные требования. Мы выполняем их буквой и духом, а не формально.
Все данные клиентов хранятся на серверах Яндекс Cloud в Москве и СПб. Нет трансграничной передачи ПДн. В начале каждого звонка бот голосом запрашивает согласие на обработку — запись этого согласия хранится 3 года как юридический документ. Подробнее на странице ФЗ-152.
При подключении тарифа Бизнес и выше подписывается договор обработки ПДн по поручению оператора (статья 6 часть 3 ФЗ-152). Вы — оператор ПДн своих клиентов, Stexa — обработчик по поручению. Это даёт вам юридическое основание для передачи данных в нашу платформу и защиту при проверках Роскомнадзора.
В кабинете Stexa есть кнопка «Удалить данные клиента» — по требованию субъекта ПДн полностью стираются: запись в БД, аудиозаписи разговоров, транскрипты. Срок выполнения — 24 часа. Это соответствует статье 14 ФЗ-152 о правах субъекта.
По условиям используемых нами AI-провайдеров, запросы к моделям не попадают в обучающие наборы данных. Бизнес-данные ваших клиентов остаются вашими. Мы не продаём разговоры рекламным сетям, не используем их для аналитики сторонних продуктов.
Мы открыто рассказываем про архитектуру, промпты и кейсы внедрения. Если вы журналист, блогер или исследователь — свяжитесь через форму обратной связи, с удовольствием дадим интервью или технический материал.
Раздел заполняется по мере появления публикаций. Следите в Telegram: @stexaai.
Компания находится в процессе оформления. Реквизиты будут опубликованы в ближайшее время. Для официальных запросов обращайтесь на e-mail hello@stexa.ru.
Полные реквизиты по завершении регистрации будут доступны на странице политики конфиденциальности.
Полный доступ ко всем функциям. Карта не требуется. Настройка за один вечер.