Возможность Stexa AI
Послушайте голос до подключения
Алёна, Филипп, Зара, Захар, Маша, Yandex Premium — у каждого свой характер и акцентная подача. Прослушайте все варианты на типовых фразах вашего бизнеса, выберите подходящий — переключение голоса не требует переподключения телефонии.
Шесть голосов: послушайте до подключения
Не «робот синтезирует речь», а 6 разных характеров на одном движке. Выбирайте под нишу: тёплая Алёна для маникюра, строгий Филипп для юристов, энергичная Зара для фитнес-клубов. Переключение между голосами — бесплатно и моментальное.
Доступно сейчас в кабинете
Yandex SpeechKit
SaluteSpeech
Филипп
Зара
Захар
Маша
Yandex Premium
Три сценария где выбор голоса меняет конверсию
Голос — это половина бренда в звонке. Не доверяйте «голос по умолчанию» дорогим продуктам.
Beauty и wellness — тёплая Алёна
Салоны маникюра, СПА, фитнес — клиент звонит за эмоцией и заботой. Тёплый женский голос повышает конверсию записи на 12-18% по сравнению с нейтральным. Алёна с приветствием «Анна, привет — рада слышать» работает лучше «Здравствуйте, я бот Studio».
Юристы и B2B — строгий Филипп
Адвокатские конторы, бухгалтерские услуги, B2B — нужен профессиональный мужской голос без «домашнего» звучания. Филипп с дикцией дикторского уровня закрывает риск «бот звучит как реклама» и держит уровень доверия с первого секунды.
Фитнес и спорт — энергичная Зара
Фитнес-клубы, спортшколы, активные продажи — Зара звучит бодро без «истерики». «Запись на завтра в 19:00 свободна — берём?» с активной подачей конвертит на 8-10% выше пассивных голосов в этой нише.
Как выбрать голос за 3 шага
Послушайте 6 голосов
Сначала на странице — общая дорожка. В кабинете /cabinet/settings — то же самое плюс возможность услышать собственное приветствие («Здравствуйте, это бот Studio X. Чем помочь?») каждым из 6 голосов.
Сравните на типовых фразах
Stexa проиграет вашу типовую реплику (приветствие, подтверждение записи, прощание) на выбранных голосах. Покажите 3 коллегам — «какой звучит правильнее под наш бизнес?». Метрика не «нравится», а «соответствует тон-голосу бренда».
Включите и тестируйте
Переключение голоса в /cabinet/settings — одна кнопка, без перезапуска бота. Активные звонки доиграют старым голосом, новые пойдут с выбранным. Через неделю смотрите метрики конверсии в /cabinet/analytics — Stexa делит звонки по голосам автоматически.
Часто задаваемые вопросы
Какие провайдеры TTS поддерживаются?
Yandex SpeechKit и SaluteSpeech (Сбер) из коробки — обе российские, данные не уходят за границу. У Yandex 4 голоса (Алёна, Филипп, Зара, Захар) + Yandex Premium с продвинутой интонацией. У SaluteSpeech — Маша и ещё несколько голосов через BYOK. По запросу можно подключить OpenAI TTS, ElevenLabs, Resemble AI — выбор голоса не меняет логику бота, меняется только акустика.
Можно ли клонировать свой голос?
Технически да — через ElevenLabs Voice Cloning или Yandex Cloud Custom Voice. Юридически это требует письменного согласия владельца голоса и нотариального заверения (Гражданский кодекс ст. 152.1 «Охрана изображения и голоса»). Stexa поможет с настройкой, но саму процедуру согласия нужно оформить отдельно. Для большинства клиентов хватает 6 стандартных голосов — переключение между ними бесплатно и моментальное.
Голос отличается на телефоне и в браузере?
Минимально. В браузере (симулятор) частота дискретизации 24 кГц, на телефоне SIP-канал обычно 8 кГц G.711 — на этом этапе пропадают высокие частоты, и голос звучит чуть глуше. Stexa использует наилучший доступный sample rate. Реальный голос в звонке = тот же что в симуляторе минус телефонная компрессия. Хотите услышать как будет на телефоне — закажите тестовый звонок через симулятор + опцию «через SIP».
Что значит «прерывание собеседника» (barge-in)?
Если клиент перебивает бота на середине фразы — Stexa обрывает воспроизведение TTS и переходит к слушанию. Это работает на всех 6 голосах одинаково и не требует настройки. Параметр чувствительности «когда считать что перебивают» настраивается в кабинете — от «строгий» (нужно говорить громко) до «мягкий» (любая реплика прерывает бота).
Можно ли менять скорость и тон голоса?
Да. В настройках выбираете скорость 0.8х – 1.3х и опционально питч ±10% — голос станет выше или ниже. На Yandex SpeechKit Premium есть «эмоции»: радость, грусть, серьёзность — выбираете под сценарий. Для рассылки сюрприза подойдёт радостный, для подтверждения визита к врачу — нейтральный.
Сколько стоит голосовая синтез-минута?
По умолчанию входит в тариф: Старт — 500 минут TTS в месяц, Бизнес — 5 000, Корпоративный — безлимит. Превышение — копейки за минуту (Yandex SpeechKit стоит ~0.12 ₽/минута, SaluteSpeech ~0.08 ₽). Это «голосовое время бота», без учёта молчания клиента — Stexa тарифицирует только активный TTS. Точная цена и квоты — в /cabinet/billing.
Что будет если переключить голос посреди сценария?
На следующем звонке голос сменится сразу — без переподключения телефонии и без рестарта бота. Активные звонки не прерываются — они дозвучат старым голосом и завершатся штатно. Это бесшовно: можно A/B-тестировать «Алёна vs Филипп» на одинаковом сценарии и сравнить конверсию по 100 звонкам каждый — Stexa агрегирует метрики автоматически.
Старт за 5 минут
Подключите Stexa AI и попробуйте «Превью голосов» сегодня
7 дней бесплатно без карты, 100 минут разговоров, 50 tool-вызовов. Все 15 возможностей доступны на trial-тарифе.